O Hospital São Marcos tem buscado na inovação e no desenvolvimento de práticas disruptivas de mercado gerar sustentabilidade para o segmento da saúde suplementar, se posicionando como um importante parceiro para as operadoras de saúde. Prova disso veio pela aprovação e exposição do seu trabalho junto ao CONAHP, tendo seu pôster exposto durante o evento.
Considerado um dos principais eventos da saúde de 2024, o CONAHP – Congresso Nacional de Hospitais Privados se destacou pelo recorde de 6.430 participantes, pelos 154 palestrantes nacionais e internacionais, reunidos em São Paulo, no Expo Transamérica, entre os dias 16 e 17 de outubro.
Nesse ano, o CONAHP teve sua edição dedicada a dois eixos principais: a necessidade urgente de integração público-privada em favor da saúde dos brasileiros e a crise vivenciada pelo setor suplementar.
A Sessão Pôster, já tradicional, teve seu papel fundamental no compartilhamento de boas práticas hospitalares por meio de trabalhos que mostraram o resultado de experiências bem-sucedidas e que contribuíram para um sistema de saúde mais eficiente e de qualidade.
Desde 2021, os trabalhos são avaliados e selecionados em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP) na curadoria dos pôsteres inscritos, aprimorando a dinâmica do processo de seleção. A Comissão Avaliadora é coordenada pela professora titular da FGV-EAESP, Ana Maria Malik.
Com o título A RESSIGNIFICAÇÃO DA SAÚDE MENTAL COMO INOVAÇÃO NA ASSISTÊNCIA: A ESTRATÉGIA DA GESTÃO COMPARTILHADA, o Hospital São Marcos se fez presente.
Conseguimos demonstrar através do case, construído junto a uma operadora de médio grande porte, com aproximadamente 100.000 beneficiários, que uma vez adotado o referenciamento de seus beneficiários para o Hospital (a partir de 2022), egressos de outra instituição de saúde mental, seus resultados, baseados em indicadores como a média de dias por internação e as taxas de reinternação seriam melhoradas, como de fato ocorreu.
Baseados em uma metodologia própria, denominada Metodologia Resolutiva, e com base em ajustes entre as equipes do Hospital e da Operadora, obtivemos ao final de 18 (dezoito meses) anos uma redução de 46% do número de beneficiários referenciados ao Hospital e uma economia direta para a operadora de aproximadamente R$ 500.000,00 (meio milhão).
Ainda, em 2024, buscando cada vez mais adotar modelos inovadores, iniciamos nosso processo de avaliação e remuneração do corpo clínico mediante a construção de indicadores de performance atrelados a domínios que apontem para a melhoria da prestação do serviço, do desfecho, da resolutividade, e a sustentabilidade do negócio em si, para todos os envolvidos.
