O Hospital São Marcos tem buscado desenvolver alianças com as principais instituições de saúde do país em busca da sustentabilidade para o segmento da saúde suplementar, se posicionando como um importante parceiro em saúde mental para as operadoras de saúde. Em razão deste movimento, teve seu trabalho submetido, classificado e exposto no 27º Congresso UNIDAS.
A UNIDAS – União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde é uma entidade associativa das operadoras deste segmento no Brasil. Congrega cerca de 4 milhões de vidas e mais de 110 filiadas, que correspondem a aproximadamente 10% do total de vidas do setor de saúde suplementar.
A autogestão em saúde é considerada um modelo de exemplo onde a própria instituição é a responsável pela administração do plano de assistência à saúde oferecido aos seus empregados, servidores ou associados e respectivos dependentes. Neste modelo, o investimento na melhoria da saúde de seus beneficiários se torna um ativo e principal diferencial.
O Congresso deste ano, a exemplo das demais edições, trouxe para discussão assuntos de extrema relevância em termos de inovação e da adoção de melhores práticas de gestão não somente para suas filiadas, mas para todo o sistema de saúde. Neste ano, contou com mais de 30 horas de conteúdo, 54 palestrantes e mais de 2.100 inscritos entre os dias 27 e 28 de novembro em Florianópolis.
Com o título A RESSIGNIFICAÇÃO DA SAÚDE MENTAL COMO INOVAÇÃO NA ASSISTÊNCIA: A ESTRATÉGIA DA GESTÃO COMPARTILHADA, o Hospital São Marcos obteve sua classificação para exposição no Congresso.
No caso apresentado, o Hospital desenvolveu uma nova relação com base na gestão compartilhada de suas internações com uma operadora do sistema cooperativista com aproximadamente 100.000 beneficiários. A partir do referenciamento adotado para o mesmo (a partir de 2022), egressos de outra instituição hospitalar, os resultados da operadora, baseados em indicadores como a média de diárias por internação e as taxas de reinternação, foram amplamente melhorados.
Baseados em uma metodologia própria, denominada Psiquiatria Resolutiva que trata a internação hospitalar na linha de cuidado dos beneficiários em saúde mental, as equipes do Hospital e da Operadora, divulgaram ao final de 18 (dezoito meses) uma melhoria de resultados na ordem de 56% (cinquenta e seis) em termos de efetividade e uma economia direta de aproximadamente R$ 470.000,00 (quatrocentos e setenta mil reais) no período.
Clique a abaixo e conheça os trabalhos selecionados esse ano na íntegra.
https://campus.unidas.org.br/?v=PremioUnidas
Esse resultado comprovou que a mudança na relação da oferta e compra de serviços em saúde, quando ressignificada para a melhoria do desfecho, pode gerar modelos mais prospectivos e resolutivos para as partes.
Ainda, em 2024, buscando cada vez mais a adoção de modelos inovadores, iniciamos nosso processo de avaliação e remuneração do corpo clínico mediante a construção de indicadores de desempenho atrelados a domínios que apontem para a melhoria da prestação do serviço, do desfecho, da resolutividade, e a sustentabilidade do negócio em si, para todos os envolvidos.
